Condiciones Generales de Contratación

1. Información previa al proceso contractual

La presente página web http://mariasunico.com es propiedad de MARÍA SÚNICO RODRÍGUEZ con DNI 75XXXX07G y dirección fiscal en CALLE GABRIEL MATUTE 6, 2º A, C.P. 11008, CÁDIZ, ESPAÑA.

Puede realizar cualquier consulta a partir de la dirección indicada en el párrafo anterior, el correo electrónico info@mariasunico.com, el teléfono 657 250 147 o cualquiera de los formularios del sitio web (http://mariasunico.com).

MARÍA SÚNICO RODRÍGUEZ es Licenciada en Psicología y está especializada en Psicología Clínica, Psicología del Trabajo y Neuropsicología.

El número de colegiado de MARÍA SÚNICO RODRÍGUEZ es AN06945 (Colegio Oficial de Psicología de Andalucía Occidental).

El objeto del sitio web es publicitar y ofertar servicios de consultas de psicología presencial y online (por videoconferencia), además de ofrecer información relacionada con el ámbito de la psicología. Como usuario – paciente declara expresamente conocer, entender y aceptar las Condiciones de Uso del sitio y estas Condiciones Generales de Contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de MARÍA SÚNICO RODRÍGUEZ y la contratación por medio de los mismos.

Las Condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre MARÍA SÚNICO RODRÍGUEZ y el usuario o paciente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

MARÍA SÚNICO RODRÍGUEZ se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de su sitio web (http://mariasunico.com), por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, MARÍA SUNICO RODRÍGUEZ se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

Para solicitar los servicios psicológicos referidos usted puede dirigirse por medio de cualquiera de las vías de comunicación indicadas en la web (teléfono, formularios, email, etc). Los datos obtenidos a través de los formularios de contacto, teléfono o email, serán utilizados únicamente con la finalidad de atender sus consultas.

Para solicitar información o contratar una consulta No será necesario registrarse EN NINGUN CASO en http://mariasunico.com; NI EN MODALIDAD PRESENCIAL NI EN MODALIDAD ONLINE.

De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, MARÍA SÚNICO RODRÍGUEZ informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el servicio prestado y posterior prestación del servicio, serán introducidos en un fichero bajo su responsabilidad, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas. Dicho fichero se encuentra debidamente inscrito en el Registro de la Agencia Española de Protección de Datos.

MARÍA SÚNICO RODRÍGUEZ se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Así mismo, MARÍA SÚNICO RODRÍGUEZ informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición mediante un escrito a la dirección CALLE GABRIEL MATUTE 6, 2º A, C.P. 11008, CÁDIZ, ESPAÑA o bien a la dirección de correo electrónico info@marisasunico.com

Mientras no comunique lo contrario, se entenderá que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.

3. Precios y formas de pago

Los servicios ofertados en la WEB  indican el precio en Euros e incluyen todos los impuestos aplicables.

El usuario – paciente podrá abonar el importe del servicio optando por cualquiera de las formas de pago que se indican a continuación. Durante el proceso de contratación deberá indicar su elección.

Consulta presencial:

  • En efectivo
  • A través de alguno de los siguientes seguros médicos (en caso de tenerlos contratados): Cigna, Aegon, Alares, Global Card

Consulta on-line (por videoconferencia)

  • Transferencia bancaria: El usuario – paciente que escoja esta opción de pago recibirá un correo electrónico, una vez estén acordadas la fecha y la hora de la consulta, con los datos bancarios necesarios para abonar el importe requerido.
  • PayPal: es una forma muy segura de realizar pagos por internet, siendo la más usada en la actualidad. Permite pagos con tarjeta de crédito; o creándose una cuenta PayPal, asociar una tarjeta de crédito o una cuenta de banco a dicha cuenta PayPal y realizar pagos en segundos con total seguridad. Para saber más sobre Paypal y las condiciones de su servicio consulte la páginas que informan sobre su Política de privacidad, las Condiciones de uso y la Información clave sobre pagos y servicios.

Confirmación de la recepción del pago

Cuando realice el pago por medio de Paypal se le notificará la recepción del mismo de forma instantánea y automática a través del correo electrónico que haya indicado durante el proceso de compra.

Si realiza el pago por trasferencia bancaria, se le notificará la recepción del mismo por correo electrónico en la siguientes 24 horas (excluyendo sábado, domingos y festivos de la ciudad de Cádiz).

Facturas

Si lo desea, puede solicitar una factura por el servicio contratado (en el caso de que se trate de un consulta no presencial, será enviada por email).

Incidencias

En caso de tener cualquier tipo de problema o duda relacionada con su pago, puede contactar con MARÍA SÚNICO por medio del correo electrónico info@mariasunico.com o el teléfono 657 250 147.

Cuando el importe de un servicio hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.

Sin embargo, si el servicio hubiese sido efectivamente realizado por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a MARÍA SÚNICO RODRÍGUEZ al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.

5. Cancelación/aplazamiento de citas y devoluciones

Puede cancelar una cita o solicitar el aplazamiento de la misma en cualquier momento, aunque con la finalidad de poder ofrecer un mejor servicio al resto de pacientes-usuarios y por cuestiones organizativas, MARÍA SÚNICO RODRÍGUEZ le ruega que comunique la cancelación de la misma lo ANTES POSIBLE, evitando esperar a las horas previas más cercanas la cita.

Consulta presencial

Únicamente deberá comunicar la cancelación de la cita y si lo desea, acordar una nueva fecha.

Consulta online (por videoconferencia)

En el caso de que haya realizado el pago y solicite el aplazamiento de la consulta para otra fecha, únicamente habría que acordar un nuevo día y hora; no siendo necesario realizar otra acción, en la medida que el pago ya estará realizado.

Si ya ha realizado el pago y desea la devolución del mismo, deberá indicarlo y se le reintegrará el 95% de la cantidad abonada, correspondiendo el 5% restante a gastos de gestión.

Si no ha realizado el pago y desea una nueva fecha, deberá comenzar el proceso habitual para pedir cita, una vez haya cancelado la anterior (recuerde que en el caso de una consultas online es necesario realizar el pago con al menos 24 horas de antelación respecto a la fecha de la cita para evitar la cancelación automática de la misma).

Por otra parte, no se atenderán las solicitudes de cancelación de la consulta ni de devolución de la cantidad abonada a partir del momento en que tenga lugar el comienzo de la sesión.

7. Limitaciones de responsabilidad

MARIA SÚNICO RODRÍGUEZ no puede garantizar que los usuarios utilicen el presente sitio web, sus servicios –o los servicios de terceros- y sus contenidos de conformidad con estas Condiciones Generales, ni que lo hagan de forma diligente y prudente. Tampoco puede verificar la identidad de los usuarios que realizan consultas, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que proporcionan.

MARIA SÚNICO RODRÍGUEZ no será responsable en caso de producirse interrupciones en los servicios, lentitud, errores, y, en general, en caso de generarse inconvenientes para los usuarios que tengan su origen en causas que escapen de su control, ya sean atribuibles al usuario o tengan por origen causas de caso fortuito o fuerza mayor. Sin perjuicio de lo establecido en el artículo 1105 del Código Civil, se entenderán incluidos en el concepto de fuerza mayor, además, y a los efectos de las presentes Condiciones Generales, todos aquellos acontecimientos acaecidos fuera del control de MARIA SÚNICO RODRÍGUEZ tales como: fallos de proveedores, de terceros, de compañías de servicios, actos de gobierno, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las autoridades, fallos producidos como consecuencia de fenómenos naturales, apagones, o el ataque de hackers u otros especializados en vulnerar la seguridad o integridad de los sistemas informáticos, siempre que se hayan implantado medidas de seguridad razonables de acuerdo con el estado de la técnica. MARIA SÚNICO RODRÍGUEZ no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos, indirectos, daño emergente o lucro cesante.

La realización de consultas por Skype, teléfono o e-mail requiere la aceptación adicional de los aspectos legales y condiciones de contratación de aquellos servicios externos utilizados para el desarrollo de las citadas consultas:

 

  • Skype (Información legal: http://www.skype.com/es/legal/)
  • Proveedores de correo electrónico que utilice: Gmail, Hotmail, otros
  • Proveedores de Internet y telefonía correspondientes
2. Información sobre servicios, ofertas y vigencia

Los servicios de consulta psicológica ofrecidos a través del sitio web se encuentran en el apartado “PIDE CITA”, e incorporan la información sobre el contenido y las diferentes opciones para cada usuario – paciente según la consulta.

En caso de existir ofertas especiales de los servicios de consultas de psicología, siempre se indicará junto a sus características, el precio de oferta y la validez de la misma.

En cumplimiento de la normativa vigente MARÍA SÚNICO RODRÍGUEZ ofrece información sobre todos los servicios, características y precios. No obstante, MARÍA SÚNICO RODRÍGUEZ se reserva el derecho a cambiar los servicios que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los servicios ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Así mismo, MARÍA SÚNICO RODRÍGUEZ tendrá la facultad de dejar de ofrecer los servicios, sin previo aviso y en cualquier momento.

4. Confirmación de la cita

Consulta presencial:

La cita quedará confirmada tras haber acordado el día y la hora de la misma, realizándose el pago en efectivo o pasando la tarjeta de la compañía aseguradora correspondiente antes de entrar en la consulta.

Consulta online (por videoconferencia):

La cita quedará confirmada tras cumplimentarse las siguientes indicaciones:

  • Acordar el día y la hora de la consulta
  • Realizar el pago con al menos 24 horas de antelación respecto al día y la hora acordados para la consulta.

La cita quedará automáticamente cancelada si a falta de 24 horas para la misma no se ha realizado el pago. En tal caso, habría que acordar una nueva fecha para la consulta.

6. Incidencias en el servicio

Consultas online (por videoconferencia)

Si por algún motivo la conexión falla o da problemas y la sesión no puede desarrollarse de forma normal, se propondrá terminarla a través de una vía de comunicación diferente o bien acordar otra fecha para terminar la consulta.

Es conveniente que antes de la cita se haya asegurado de que todos los medios técnicos y/o informáticos que dependan de usted funcionan correctamente.

8. Reclamaciones, conciliación y juridisción

Para cualquier tipo de reclamación, cancelación o desistimiento del servicio el paciente-usuario puede contactar con MARÍA SÚNICO RODRÍGUEZ por medio de las siguientes vías:

Teléfono: 657 250 147

Email: info@mariasunico.com

Dirección Postal: CALLE GABRIEL MATUTE 6, 2º A, C.P. 11008, CÁDIZ, ESPAÑA

Cualquier cuestión litigiosa o, en general, controversia que pueda suceder en relación con los servicios ofertados en el sitio web http://mariasunico.com  se tendrá que resolver de conformidad a la legislación Española por los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Cádiz, a los que las partes se someterán de forma expresa y renunciando al propio fuero que pueda corresponder, si no se soluciona de mutuo acuerdo.